拥抱春天，播种但愿。2021年3月12日，百货事业部召开了2021年度经营工作会。百货事业部辅导班子成员、部室治理人员，各商场辅导班子、专柜经理、部门职工代表和中心百货各级治理人员现场参会，其他商场各级治理人员通过视频会议系统参会，集团党委副书记、董事、董事会秘书汪梅方出席会议。

 会上，副总经理张铭芳传递2020年百货事业部及各商场经营指标实现情况，副总经理盛涛宣读2020年“大战四时度”劳动较量和2021年“迎春开门红”劳动较量赞美决定，集团党委副书记汪梅方为劳动较量获奖单元宣告荣誉证书。

 百货事业部总经理胡文斌向大会作了题为“全渠路转型促经营，多维度刷新提质量，笃力深耕谱写创新经营新篇章”的2021年经营工作汇报。总结2020年百货事业部克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，从“以变应变，推动复工复产，守护经营不变
；逆势调整，焕新经营基础，提高创效力力
；因势利导，发展全渠路营销，打造多元消费触点
；对标对表，奉行量化查核，提升运营创效力力
；以报答本，执行正向疏导，打造狼性经营团队
；强化治理，推动沉点工作，夯实企业经营之本”六个方面发展工作，获得了肯定成就。2021年，百货事业部将以集团公司新发展理想为引领，萦绕整年经营指标工作达成，抓好五个方面沉点工作：一是优化商品和职能组合，将旗舰购物中心做强、区域购物中心做优、百货商场做精，多业态协同提升经营能力
；二是加强全渠路消费者互动，美满营销工具增长线上链接引流，丰硕人气活动加强线下履历粘性，扩大IP营销深度、广度加大文化营销影响，多维度发力提升营销创效
；三是推动高效规范运营，以升级量化治理、发展四维效力管控、加强信息基础建设、强化经营分析领导为抓手，精密化治理提升经营质量
；四是发展会员系统性治理，通过加大会员吸粉提升创效基数、发展分级治理引发会员活性、加强精准疏导开释消费潜力，智能化提升会员消费
；五是挖掘内生创效潜力，从强化党建引领、进行员工赋能、强化内控治理、筑牢安全防线着手，全方位激活扩销增效势能。

 依照会议铺排，各商场总经理上台签定了《2021年经营指标责任书》、《综合治理安全出产指标责任书》，钟祥多宝电竞广场总经理秦丽华、来凤购物中心总经理李春玲、青山商场总经理吴志光顺次上台进行了经营工作互换分享。

 集团党委副书记汪梅方在会议最后作了总结讲话，代表集团党委对百货事业部2020年疫情期间增援兄弟单元，投身抗疫保供暗示感激，同时就百货事业部2021年经营工作提出四点要求：一是要认清局势、对标对表，加强发展
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；二是要精准定位、创新经营，加强门店吸客力、创造力
；三是要斗胆鼎新、边破边立，引发干部创新力执行力
；四是要政治引领、再鼓劲头，加强全员凝聚力、战斗力。号召百货事业部整个干部员工要维持激昂的工作周到，弘扬一抓到底的狠劲、一鼓作气的拼劲、一以贯之的韧劲，敢于担任、振奋作为，为集团十四五规划落地开好局、起好步做出贡献。

 新开局要有新形象，新起步要有新作为。2021年，百货事业部将在集团公司携带下，以经济效益为中心、顾客需要为导向、调整转型为抓手，全面优化消费履历，加快推动数字化建设，持续提升经营治理质量，不休加强刷新创新势能，充分弘扬情愿贡献“孺子牛”、积极创新“拓荒牛”、勤勤恳恳“老黄牛”的心灵，为实现百货事业部2021年各项指标工作致力拼搏！

（供稿：百货事业部）