门店东管是指在门店中居于基层治理岗位（课长、组长等）和中层治理岗位（处长、经理、店助、副总等）的治理者
，他们是在门店中起着衔接最基层员工与店长之间纽带作用的群体
。

第一类：生涩不会

这一等级的主管都是新主管
，对自己在从事的工作职责、工作内容以及必要哪些技巧步骤往往并不是很清澈
，他们的思想还停顿在员工层面
，若是上面没有交代得很明显
，他就底子无法操作
。

这一阶段的主管
，重要体有三方面的不及：一是不会治理自己
，重要体此刻自己每天的功夫应该若何利用不明显
，自己每天应该抓哪些工作、工作若何渐次发展也不明显；二是在人际互动方面不知路应该怎么做
，好比不知路若何节造自己的感情
，对于上级、同事、供给商、消费者应该若何去互换内心没谱；三是对于业务的治理也是很不熟悉
，通常来说
，主管的治理领域总是会超过员工的
，但是这些新主管很可能就是只相识自己那一块
。

处于这一阶段的主管在公司的基层治理人员中占比越高
，公司所支出的无形价值就会越大
，所以尽可能降低甚至解除这类“不会”的主管的占比
。

第二类：根基通达

这一等级的主管已经逾越了不会的阶段
，已经进入了相识并理解的层面了
，他们对产生在自己所掌管领域的器材不再是茫然不知
，而是都可能相识得比力明显
，在理解力上也拥有肯定的深度
。

处于这一阶段的主管
，拥有三大特点：一是通达应该若何来治理自己
，对于若何来合理分配自己的功夫已经有一个清澈的概想
，只管可能现实做得并不是很好
，对事物的轻沉缓急已有肯定的判断
，可能较好地约束自己；二是通达业务流程
，对于自己所掌管领域的业务流程已经比力熟悉
，也知路若何去发展自己的工作、若何更好地实现自己的业绩指标了；三是通达与高低之间的沟通互换
，对于沟通的法式、沟通中的一些幼技巧已经比力熟悉
，可能初步达到沟通的成效
。

但是处于这一阶段的主管
，常；峒菰Σ蛔〈笫贫匾叩闹鞴芨墙ńú共
，他们对于上级的依赖度还是比力高
，时时有心有余而力不及的感触
。

第三类：业务纯熟

这一等级的主管时时都是资深主管了
，在自己目前的治理岗位上时时是已经滚打摸爬两三年甚至3年以上了
，固然这类主管在升到更高阶级的主管时时时也会短功夫回到通达、甚至是不会的阶段
，但是在目前的岗位上
，他们的确是已经做到驾轻就熟了
。

处于这一阶段的主管拥有三大特点：一是已经可能齐全自若地节造自己
，每天的功夫铺排已经比力合理
，工作功夫可能合理铺排、充分利用
，也可能给自己的下属在各方面起示范作用了；二是对业务知识已经极度熟悉
，可能驾轻就熟
，对于自己所掌管的商品品类的新品引进、补货、陈劣注促销、滞销品裁减、经营分析等工作都可能纯熟实现；三是可能纯熟地与人沟通
，并达到肯定的成效
，在人际沟通方面已经拥有相当的经验
。

这类主管的独立性已经极度强
，只有市场没有大变动的话
，他们是足以应对市场竞争和日常运营的
，但是他们的纯熟时时只是局限于对从前的类似情境的熟悉
，若是公司对于业务转型的要求有较高进展的话
，处于这一阶段的主管其能力就立刻显露出短板了
。

第四类：专业精通

这一等级的主管是门店内里低层主管的最高境界
，并且时时是只有那些已经达到门店副总级别（含店助和处长）的治理人员才可能达到这一境界
。由于要达到专业的境界也就是很精通的境界是没有那么容易的
，是必要在纯熟境界的基础上有一个很大的提升才行的
。

处于这一阶段的主管拥有三大特点：对于自我的节造已经堪称表率
，在功夫的利用上已经可能做到高效能
，对于事件的处置也是依照轻沉缓急拿捏得恰到益处
，在纪律方面更是严格要求自己
，处处起到表率的作用；二是不仅极度精通本专业
，并且可能进行创新
，当市场竞争环境产生比力大的变动时可能迅速找到有效的解决规划
，他们已经可能在原来纯熟的基础上去把握事物发展的内涵法规
，而后予以变通
，去圆满实现新的工作和打算
，体此刻创新的意识和能力都比力强；三是在与人的沟通互换中可能极度自若从容
，可能以各类步骤和伎俩去影响别人
，并且在大无数情况下可能达到预期的成效
。

达到专业境界的门店中高层主管时时离店长只有一步之遥
，若是把他们提拔上去当店长的话
，他们也肯定可能很快去适应环境
，并为公司创造很不错的业绩
。一旦一幼我在练兵的时辰就把它当做真实的战场来演练的话
，那到了真实战场不外就是要流血的平时练兵而已
。