——记全国“金牌店长”、仓储公司沿港路店经理

走进每一们优良人物，你会惊讶地发现她们竟是如此平庸，而你又不得不认可，她们的伟大就在于她们的平庸。

洪莉，从2003年起头就在门店店长的岗位上默默贡献着青春和热血，7年多来，她做红了一个个卖场、点燃了一盏盏心灯，服务了一位位顾客。本着对事业的执着，企业的酷爱，怀着对员工的真情和顾客的真诚，洪莉通过自己是我致力和睿智，为企业发展尽职尽责，设置了优良的口碑。

2003年洪莉调到二七店任店长，由于二七路店是一个由老百货商场员工转岗组成的卖场，干部员工春秋趋于老化，对零售这个新业态相识不够，且属于转型阶段，针对这一特点，洪莉同道到任后迅速将培训的讲堂搬到了卖场，率工头子及主管致力进建超市前沿新理论，受苦钻研业务技术，用新思想、新步骤打造老卖场。通过整个员工的共同致力，联结一心终于使二七路这个老店实现了从传统零售业向现代零售业的过度。

2005年洪莉同道调至珞狮路购物广场，再一次接受了新的挑战。该店是公司甚至行业内的主题门店，肩负着公司的沉托和辅导的信赖，她不敢有丝毫懈怠，到店后迅速凭据商圈消费特点，着力打造门店的亮点工程和调整商品结构、针对周边高端客层钻营新生涯、高品质的需要，初次引进“进口食品专区”、“创建婚庆喜事中心”，同时将护肤品专柜百货化，让卖场亮丽而时尚，不变了高端客层，提升了客单价。针对周边学生喜欢盛行时尚的特点，同武汉市所有一线供给商签约，第一功夫在门店铺排品牌推广活动，此举大大提高了学生群体的采办频次和购物乐趣。让卖场成为了本地的购物中心和休闲乐园，2006年销售和利润创开店之最。

由于工作必要，2007年洪莉被调至沿港店任店长。面对这个新的团队，她举沉若轻，仍以优良的心态和从容周到的立排场对新的挑战，为了适应强烈的市场竞争环境，维持和增长门店的盈利水平，经过钻研分析，她奉行执行了“四大工程”：

亮点工程——沿港店是一个7年的老店，设施设备极度老旧，通过对市场和商圈的调查，作出了对卖场动线和商品结构调整的决定，在公司设备部和兄弟卖场的增援下，门店别离从五个卖场配齐了货架，将原有美固龙仓储式货架更换为超市货架。员工用15个日昼夜夜的辛辛勤动为卖场节约货架用度120万元，借此契机门店对卖场的灯光进行了节能刷新，让卖场变得明亮舒服，整年节约电费70万元；肪趁懒，随之而变的是商品。在采购部的支持下，引进了处所土特产，并引进了玉兰油、欧莱雅等驰名品牌，设置了生日礼物屋和休闲活动屋。与供给商共同合作，整年进行露演40余场，大大提高了门店的美誉度。调整商品结构后，卖场人气大增。优良的购物环境，丰硕的特色商品，创意的营销活动受到了顾客的青睐。2009年，门店销售利润实现双超。

民气工程——为使沿港店成为老苍生喜来常来的门店，她在工作上一目十行，注沉细节。为切实做到为消费者办实事、办功德，卖场自动公开接受消费者监督。在辖区工商部门的大力支持和援手下，在服务台专门设立了“12315工作联系站”，真正做到了件件有回复，笔笔有回音，排解率达到了100%，顾客中意率达99%，还被评为“12315先进联系站”。为进一步美满食品安全造度，门店成立了以商品进货监督验收为基础、以落实造度流程稽核为沉点、以加强日常查抄为伎俩的食品质量安全治理系统，确保商品质量优质和安全卫生达标，并得以对峙落实，2008.2009年陆续2年被评为“湖北省消费者中意单元”，2010年生鲜区引进净菜、大量进口水果和土猪肉等特产，深受消费者欢迎。上半年生鲜销售同比增长9.5%，其中蔬菜增长19%、熟食增长17%，赢得了顾客的口碑。

暖心工程——洪莉是多宝电竞仓储优良的经营人才，又是门店员工的贴心人。无论哪位员工家里有难题，她都实时相识并全力为他们提供援手，让他们体味到企业的温暖。有一次，当得知钢都店员工胡宪军因心脏病必要做心脏搭桥手术，家庭极作难题急需巨额医疗用度的新闻后，洪总立即上门慰问，迅速发起班子成员及党员进行捐款，短短三个幼时组织捐款达到8000元，并在当全国午亲自将组织的关切和同事的关切传递给自己，让身在困境的家庭备受鼓励，并加强战胜难题、克服难题的刻意和信心。2010年员工陈晋皓女儿获得了武汉市49中文科状元的好成就，得知这一喜讯，洪莉和人事主管亲自上门贺喜，让陈晋皓和眷属倍感亲切和喜悦，她暗示今后要越发致力的工作，回报组织的关切。每年春节洪莉城市组织春节团拜，感激每一位员工一年的辛勤工作，让他们体味到企业的关爱、温暖和凝聚力。

书香工程——工作中，洪莉既能把握大局，又懂得罢休让主管去做，并时时利用晨会例会组织培训，还时常给员工推荐好的书籍。她不休用知识和文化挖掘、引发班子成员和主管的聪明才智。每年新年伊始她城市为主管以上的治理人员筹备一份出格的礼物-——一本轻松实用的治理书籍，让他们在新的一年工作中能从忙乱劳累的工作中体味到更多欢乐和成就感。今年4月26日是沿港9周年大庆，卖场自编自导自演了一场大型文艺晚会，为员工提供了展示自己的舞台。此举丰硕了员工的业余生涯，更增添了企业的活力。洪莉坚信，人是企业第毕出产力、是企业发展力量的源泉。

由于工作忙乱，她常感叹对家人有着深深的亏欠，女儿中考高考她都没功夫去陪送。作为母亲，谈起女儿，一贯大气从容的洪莉流露出母亲的舔犊深情和女人特有的温顺。她深爱自己的女儿，处在青春期的女儿更必要她支出更多的关爱，但她却选择了用敬业的工作态度，上行下效潜移默化地影响女儿的思想和行为，让她欢乐健全地成长起来。在她身上，你无时无刻城市感应一种由内而表散发出来的人格魅力。

洪莉的致力支出，给她换回了应得的荣誉,她先后荣获全国“金牌店长”、“湖北省五一劳动焦芈”、武汉视装三八”红旗手、“十佳岗位创新女杰”等多项殊荣。她深知，这些荣誉的获得，离不开公司的造就，更离不开团队的支持。荣誉只能代表从前，对于将来，洪莉迟疑满志，她时刻筹备着迎战一个又一个挑战和难题。